Eliminar tu cuenta de Taxio

Cualquier usuario de Taxio (app de David Martín para taxistas y flotas) puede solicitar en cualquier momento la eliminación permanente de su cuenta y de todos sus datos, tenga o no la app instalada.

1. Desde la app (inmediato)

La forma más rápida de eliminar tu cuenta:

1. Abre Taxio e inicia sesión.
2. Ve a Perfil.
3. Al final de la pantalla, pulsa «Eliminar cuenta».
4. Confirma la acción.

La cuenta y todos sus datos se eliminan al instante. Esta acción es permanente y no se puede deshacer.

2. Sin acceso a la app

Si ya no tienes la app instalada, no recuerdas tu contraseña o no puedes iniciar sesión, escríbenos a info@taxio.es desde la dirección de correo con la que te registraste, indicando «Eliminar mi cuenta de Taxio» en el asunto. Verificaremos tu identidad y eliminaremos tu cuenta en un plazo máximo de 30 días.

3. Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente e inmediata:

• Datos de perfil: nombre, correo electrónico, NIF/CIF, nombre de empresa, número de licencia y foto de perfil.
• Datos de flota (si eres dueño de flota): vehículos y conductores dados de alta en tu cuenta.
• Datos de actividad: jornadas, servicios o carreras, importes, comisiones y gastos que hayas registrado.
• El estado de tu suscripción en nuestros sistemas.

4. Qué datos se conservan

No conservamos ningún dato tuyo una vez eliminada la cuenta, salvo que la normativa nos obligue a conservar algún registro puntual (por ejemplo, por obligaciones fiscales o contables), y solo durante el plazo mínimo exigido por la ley.

El historial de compra de tu suscripción lo gestionan Google Play o Apple App Store, según la plataforma desde la que te suscribieras, conforme a sus propias políticas de conservación — Taxio no controla esos registros. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción directamente desde la tienda correspondiente.

Más información sobre cómo tratamos tus datos en nuestra política de privacidad.