Soporte

Descarga Taxio en el App Store, abre la app y regístrate con tu correo y una contraseña. Te enviaremos un email para verificar la cuenta; confírmalo y elige tu perfil: conductor o dueño de flota. Desde ese momento ya puedes registrar tu primera jornada.

El perfil conductor es para llevar tus propias cuentas: jornadas, carreras, gastos y reportes. El perfil dueño de flota añade la gestión de varios conductores: los vinculas con su correo, sigues su actividad y sus jornadas, y obtienes los reportes del conjunto de la flota.

Al empezar tienes 7 días de prueba. Después, el plan Conductor cuesta 4,99 €/mes o 39,99 €/año, y el plan Dueño de flota 9,99 €/mes o 83,99 €/año. La suscripción se contrata a través de Apple y se gestiona o se cancela en cualquier momento desde tu suscripción de Apple en Ajustes.

Entra en Reportes, elige el período que quieras y usa la opción de exportar. Puedes generar un PDF o un Excel con el desglose y compartirlo directamente, por ejemplo con tu gestoría. Los dueños de flota también pueden exportar el detalle por conductor.

En la pantalla de inicio de sesión, toca «¿Has olvidado tu contraseña?» e introduce tu correo. Te enviaremos un email con un enlace para crear una contraseña nueva. Si no te llega, revisa la carpeta de spam o escríbenos a info@taxio.es.

Desde la propia app: entra en Perfil y usa la opción de borrar cuenta. No hace falta que nos escribas ni que des explicaciones. Si tienes una suscripción activa, recuerda cancelarla también desde tu suscripción de Apple en Ajustes.

Se eliminan. Al borrar tu cuenta se borran tus datos personales y tus registros de actividad de nuestros sistemas, tal y como se explica en la política de privacidad. Si quieres conservar tu histórico, exporta antes tus reportes a PDF o Excel.