Assistance

Téléchargez Taxio sur l'App Store, ouvrez l'application et inscrivez-vous avec votre email et un mot de passe. Nous vous envoyons un email pour vérifier votre compte ; confirmez-le et choisissez votre profil : chauffeur ou propriétaire de flotte. Vous pouvez ensuite enregistrer votre première journée.

Le profil chauffeur sert à gérer votre propre activité : journées, courses, dépenses et rapports. Le profil propriétaire de flotte ajoute la gestion de plusieurs chauffeurs : vous les associez avec leur email, suivez leur activité et leurs journées, et obtenez les rapports de l'ensemble de la flotte.

Vous commencez avec 7 jours d'essai gratuit. Ensuite, le plan Chauffeur coûte 4,99 €/mois ou 39,99 €/an, et le plan Propriétaire de flotte 9,99 €/mois ou 83,99 €/an. L'abonnement est souscrit via Apple et se gère ou s'annule à tout moment depuis votre abonnement Apple, dans Réglages.

Allez dans Rapports, choisissez la période souhaitée et utilisez l'option d'export. Vous pouvez générer un PDF ou un Excel avec le détail et le partager directement, par exemple avec votre comptable. Les propriétaires de flotte peuvent aussi exporter le détail par chauffeur.

Sur l'écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ? » et saisissez votre email. Nous vous envoyons un email avec un lien pour créer un nouveau mot de passe. S'il n'arrive pas, vérifiez votre dossier spam ou écrivez-nous à info@taxio.es.

Directement depuis l'application : allez dans Profil et utilisez l'option de suppression du compte. Inutile de nous écrire ou de vous justifier. Si vous avez un abonnement actif, pensez aussi à l'annuler depuis votre abonnement Apple, dans Réglages.

Elles sont supprimées. La suppression de votre compte efface vos données personnelles et vos historiques d'activité de nos systèmes, comme expliqué dans la politique de confidentialité. Si vous souhaitez conserver votre historique, exportez d'abord vos rapports en PDF ou Excel.